Старость – это неизбежность, которая ожидает нас всех. В ближайшие годы доля жителей Латвии, чей возраст составляет 80-85 лет, существенно возрастёт. И для многих из них потребуются уход и специализированные объекты недвижимости. Именно их развитием и занимается компания Senior Group. Компания, вынашивающая весьма амбициозные планы по строительству в Латвии своей сети пансионатов для пожилых и престарелых людей.

– В последний раз мы с вами встречались в 2017 году, когда вы только начинали знакомиться с латвийским рынком и спросом на жильё для пенсионеров. Прошло несколько лет. Какими достижениями к началу 2021 года может похвастаться Senior Group? – начинают разговор журнал m2 и портал varianti.lv с представителем Senior Group в странах Балтии Дианой Гжибовской.
– Основной наш объект, развитие которого и было целью в последние годы, – это квартал Senior Babite, реализацию которого завершаем в Бабитской волости, в посёлке Lapsas. Сами любим называть этот проект «Домом большой семьи»: пожилые люди в нём реально живут как у себя дома. Самое первое здание начали заселять ещё в 2018 году, второе – в 2019-м. Так получилось, что пик нашей активности пришёлся на 2020 год: два дома сдали в апреле, а ещё один – специализированный и предназначенный для проживания людей пожилого возраста с болезнью Альцгеймера или деменцией – летом. Проекты всех наших домов в Lapsas – типовые и состоят из двух одноэтажных корпусов в общей сложности на 14 коек. Последний готовый дом снаружи не отличается от предыдущих. Но внутри использовали другие тона краски и создали кольцевую систему коридоров. Корпуса соединили так, чтобы люди могли всё время идти по кругу – это продиктовано спецификой болезней жильцов. Дом для больных Альцгеймером и деменцией – наш пилотный проект. В других пансионатах Латвии люди с таким диагнозом живут в стандартных условиях. Мы же создали для них особые условия, что позволило улучшать и правильно организовывать работу обслуживающего персонала и сделало проживание более удобным для самих постояльцев.
На март 2021 года запланировано открытие нашего последнего дома в бабитском посёлке. Его отличительная черта – собственный медицинский блок. Это хорошая новость для всех жителей разросшегося до нескольких сотен домов поселка Lapsas, потому что предоставляемыми в этом медицинском кабинете услугами смогут пользоваться и они.
Сдав в марте в эксплуатацию шестой дом, мы полностью закончим развитие квартала Senior Babite. Далее перейдём к другим площадкам. Наш бизнес – не только забота о пожилых людях, но и строительство и развитие проектов недвижимости. Стараемся больше рассказывать о возможностях вложения денег в создание таких продуктов недвижимости, как у нас. Тем более что на Западе те пользуются большим спросом и популярностью. Предоставляем возможность всем желающим, и не только из Латвии, обеспечить очень стабильный пассивный доход. Если к нам кто-то придёт и скажет, что готов строить пансионат того или иного формата, то возьмем на себя функции по его заполнению жильцами и дальнейшему обслуживанию. Предоставим свою спецификацию, как и что нужно строить, окажем всемерную помощь.
И скажу, что в 2016-1017 годах, когда мы только выходили на рынок, много общались на предмет возможного сотрудничества с разными инвесторами. Так вот сейчас, когда они видят, что наша тема развивается, сами находят нас, предлагая возобновить переговоры о возможном сотрудничестве.
– Квартал Senior Babite развивали на свои средства?
– Да, первые дома – на свои. И брали кредит в банке Citadele, и получили мезонинный кредит в финансовой институции Altum. Последние дома в Бабите построили уже на деньги латвийского инвестора, поверившего в нас. При его участии в декабре 2020 года Senior Group открыл новый пансионат для престарелых людей в столичном микрорайоне Вецмилгравис. Тот представляет собой двухэтажное отремонтированное здание, разделённое на четыре корпуса. Суммарно в них 32 койки. Позиционируем этот объект как городскую резиденцию семейного типа. Участок напротив нового пансионата позволяет разместить ещё одно здание. Скоро начнём его строительство. Делать это будем на средства инвестора, с которым сотрудничаем.
Ниша обслуживания пожилых людей – очень перспективная! Видим это и по 2020 году, когда, несмотря на пандемию, работы у нас только прибавилось, клиенты никуда не пропали. Да, из-за пандемии коронавируса все процедуры усложнились, но мы смогли заполнить открытые нами дома в Senior Babite – и обычные, и для постояльцев с деменцией. В Вецмилгрависе, куда первый клиент въехал перед Рождеством, предложение стремительно сокращается. Думаем, что в марте резиденция окончательно заполнится. Одновременно закроем и вакантные места в шестом доме в посёлке Lapsas.
Нашим основным на данный момент инвестором приобретены новые участки для дальнейшего развития. Выстраиваем свою стратегию на многие годы вперёд и движемся к своей цели. Через десять лет собираемся оперировать в странах Восточной Европы 6 000 коек. Из них 2 000 в Латвии, из которых 1 000 – в ближайшие два года.
– А сейчас оперируете…
– …сотней коек (улыбается. – m2).
– Амбициозно, если сравнивать, что имеете и о чём мечтаете.
– Основания, то есть участки для реализации этих целей, имеются. В Кемери, в Адажской волости, где сейчас работаем над проектом, в Риге – на улицах Адмиралю (Болдерая) и Уделю (Югла).
– Кто заполняет места в ваших пансионах для престарелых?
– Местные клиенты. В Рижской думе есть даже очередь, чтобы попасть в подобные заведения. И если три года назад в очереди было не более 150-200 человек, то сейчас – 500. Большинство – люди в возрасте 80-85 лет. В ближайшие годы их доля будет только увеличиваться.
В 2018 году, когда мы открывали свой первый дом, Рижская дума предоставляла для пожилых людей ваучер на 250 евро в месяц на оплату проживания у нас, сейчас – уже на 400 евро. А если клиент выбирает проживание в пансионате семейного типа – то 640 евро. Понятно, что ваучеры предоставляются не всем, а тем, кто стоит в очереди, и исходя из оценки необходимости предоставления им такой услуги.
– На Западе большинство обитателей пансионатов для престарелых – это люди с пенсионными накоплениями, за счёт которых и гасится стоимость проживания. Как система работает у нас?
– Клиенту придётся отдавать за проживание 85% своей пенсии. Плюс доплачивает Рижская дума, а если не хватает, то остальное добавляет семья или сам пенсионер. Основная часть наших постояльцев – люди со средней по стране пенсией, которая находится на уровне 365 евро в месяц, хотя средняя стоимость проживания в пансионате – 1 000. Она различается в зависимости от того, в какой комнате – на одного, двух или трёх человек – живёт клиент, и того, какая степень ухода ему требуется. Самый дешёвый вариант проживания в домах Senior Group обойдется в 776 евро в месяц.
– Получается, что большая часть ваших постояльцев – так сказать, социальные клиенты. А есть ли примеры того, что дети отдают к вам своих родителей?
– У нас есть клиенты, которые жили в довольно хороших условиях с детьми. Но они сами захотели в пансионат, чтобы не создавать семье больших неудобств. Есть клиенты, которые полностью платят за себя. Вы должны понимать, что пансионат – это не ссылка. Это место комфортного проживания пожилых людей, место, где они могут общаться и получать необходимый им социальный уход. В домах престарелых нет ничего зазорного.
В Senior Group работают свыше 70 человек. На шестерых жителей пансионатов в каждую смену приходится по одному представителю обслуживающего персонала. В сдвоенном доме постоянно присутствуют по два наших работника. Конечно, стареть лучше дома со своими близкими, но у каждого своя жизненная ситуация. Впрочем, мы обеспечиваем уход за пожилыми людьми, если нужно, и у них на дому. Сейчас клиентов, которые полностью сами покрывают все расходы, у нас где-то 10%. Однако их доля будет расти. Разрабатываем проект частных домов со специальными условиями для проживания состоятельных пожилых людей.
– На какую отдачу могут рассчитывать те, кто вкладывается в создание пансионатов для престарелых людей?
– 4-7% годовых. Важно, что это с долгосрочным договором аренды, исключающим операционные риски и избавляющим от головной боли заполнения коек.
– Этот бизнес развивается только в столице и её окрестностях?
– Пока – да. Но ведём переговоры с руководством Лиепаи, Екабпилса и Валмиеры. Изучаем у них спрос. В Литве, в Паневежисе, также думаем о своем пансионате, уже приобрели участок.
По Риге нам всё понятно: спрос очень большой и, согласно всем исследованиям, будет только расти. Так что многократное увеличение количества коек – это не наша фантазия, а будущая реальность. Все объекты, которые открываем, мы успеваем заполнить в течение пары месяцев. И пандемия тому не помеха. В 2021 году активизируем строительство своих новых объектов. Бизнес-перспективы у сегмента специализированной недвижимости очень хорошие.