Nekustamais īpašums vairumam cilvēku nav tikai kvadrātmetri, adrese vai cena sludinājumā. Lēmums par īpašuma iegādi ietekmē dzīves kvalitāti, finansiālo stabilitāti, ģimenes drošību un nereti arī emocionālo līdzsvaru nākotnē. Tieši tāpēc šie darījumi ir joma, kur profesionāļa iesaiste nav lieka greznība, bet apzināts ieguldījums drošībā. Tomēr sabiedrībā joprojām dzīvo mīts, ka nekustamā īpašuma aģents ir tikai starpnieks un šis pakalpojums nav nepieciešams. Šis ir brīdis pateikt skaidri – profesionāls nekustamā īpašuma aģents ir darījuma partneris, nevis papildu izmaksu pozīcija.

 

Kristīne Vizule, “Vestabalt” nekustamo īpašumu darījumu vadītāja

Viens no būtiskākajiem ieguvumiem, sadarbojoties ar nekustamā īpašuma darījumu speciālistu, ir emocionālā, juridiskā un finansiālā drošība. Šie darījumi gandrīz vienmēr ir emocionāli – neatkarīgi no tā, vai cilvēks pērk savu pirmo mājokli, pārdod ģimenes īpašumu vai investē nākotnē. Situācijās emocijas bieži traucē pieņemt racionālus lēmumus. Profesionāls aģents palīdz ieraudzīt kopainu, strukturēt procesu un pieņemt lēmumus, balstoties faktos, nevis bailēs vai eiforijā. Finansiālā drošība savukārt nozīmē ne tikai pareizu cenu, bet arī pārliecību, ka darījums ir izvērtēts no visiem skatpunktiem – juridiskā, tehniskā, tirgus un ilgtermiņa perspektīvā.

Darījumu vadītāja pakalpojums būtiski ietaupa laiku un bieži arī naudu. Laiks, ko cilvēks pats pavadītu sludinājumu atlasei, dokumentu analīzei, sarunām ar dažādām iesaistītajām pusēm un kļūdu labošanai, profesionāļa rokās tiek strukturēts un optimizēts. Turklāt pieredzējis aģents nereti pasargā no finansiāliem zaudējumiem, ko pats klients sākotnēji pat nespēj iedomāties. Turklāt nekustamā īpašuma aģenta darbs ir civiltiesiski apdrošināts – to paredz Latvijā spēkā esošie tiesību akti. Iepriekš minēto varētu nosaukt par “darījuma labbūtību” – mazāk haosa, neskaidrību un stresa, kvalitatīvs – pats darījuma process.

Nekustamā īpašuma darījumu speciālista loma jo nozīmīgāka kļūst laikā, kad Latvijā ir stājies spēkā princips “parāds seko mājoklim”. Šī nav teorētiska norma, bet realitāte, kas var būtiski ietekmēt pircēja nākotni. Aģents spēj laikus identificēt riskus, pārbaudīt saistības, izvērtēt dokumentus un pasargāt klientu no situācijām, kas vēlāk var pārvērsties ilgstošās problēmās vai finansiālās saistībās. Šādās situācijās viņš darbojas kā riska vadītājs, nevis tikai darījuma starpnieks.

Nekustamā īpašuma aģents bieži ir arī tirgus realitātes filtrs. Gan pircēji, gan pārdevēji nereti vadās pēc personīgām gaidām, dzirdētiem stāstiem vai emocijām, kas ne vienmēr atbilst aktuālajai tirgus situācijai. Speciālista darbs balstās datos, pieredzē un ikdienas praksē, palīdzot noteikt reālu cenu, izvērtēt piedāvājumu un pieņemt pamatotus lēmumus. Tas pasargā no vilšanās, pārmaksas vai nepamatotām cerībām.

Svarīga nekustamā īpašuma darījumu speciālista loma ir arī sarunu vadīšana. Nekustamā īpašuma darījumi nav tikai par cenu – tie ir par nosacījumiem, termiņiem, atbildību un kompromisiem. Profesionāls aģents ir sarunu stratēģis, kurš spēj aizstāvēt klienta intereses, vienlaikus saglabājot konstruktīvu dialogu ar otru pusi. Bieži vien tieši aģenta spēja vadīt sarunas nosaka, vai darījums vispār notiks un kādos apstākļos.

Nekustamā īpašuma aģents ir arī moderators, mentors un nereti – psihologs. Darījumos satiekas cilvēki ar dažādām gaidām, pieredzi un emocionālo fonu. Mājas pirkšana vai pārdošana bieži sakrīt ar nozīmīgiem dzīves notikumiem – ģimenes pieaugumu, šķiršanos, mantojuma jautājumiem vai jauna dzīves posma sākumu. Profesionāls aģents šādās situācijās spēj ne tikai vadīt procesu, bet arī atbalstīt cilvēkus emocionāli, mazināt spriedzi un palīdzēt nonākt pie konstruktīviem risinājumiem. Kā mentors viņš palīdz saprast lēmumu sekas ilgtermiņā, bet kā psihologs – savlaicīgi novērš emociju eskalāciju.

Profesionāla nekustamā īpašuma darījumu vadītāja reputācija ir viņa galvenais kapitāls. Tā nozarē veidojas lēni, bet var tikt zaudēta ļoti ātri. Tieši tāpēc aģents, kurš domā ilgtermiņā, nevar atļauties īstermiņa domāšanu vai necaurspīdīgu rīcību. Katrs darījums ir ieguldījums nākotnē. Speciālists ar labu reputāciju apzinās, ka viņa darbs ietekmē cilvēku dzīves, finansiālo drošību un mieru, tāpēc izvēlas godīgu komunikāciju, atbildīgus lēmumus un caurspīdīgus procesus. Nekustamā īpašuma darījumu vadīšana ir dzīvesveids. Elastība, spēja pielāgoties cilvēkiem, apstākļiem un notikumiem, krīžu vadība un problēmu risināšana ir ikdiena. Daudzi aģenti iepriekš ir darbojušies citās nozarēs, kas bagātina viņu skatījumu un profesionalitāti. Tāpēc viņi pamana detaļas, ko bieži nepamana ne pircējs, ne pārdevējs, un tieši šīs detaļas nereti izšķir darījuma kvalitāti.

Sadarbība ar nekustamā īpašuma aģentu patiesībā ir attiecības. Tāpat kā jebkurās sadarbībās – var būt saderība vai nesaderība. Un tas ir normāli. Taču, kad sinerģija atrasta, aģents kļūst par uzticamu partneri, nevis tikai pakalpojuma sniedzēju. Bieži vien šīs attiecības pāraug ilgtermiņa sadarbībā, kur aģents kļūst par konsultantu arī iespējamos nākotnes lēmumos, tiek rekomendēts draugiem, radiem u.c.

Gala mērķis nekustamā īpašuma darījumā nekad nav uzvara par katru cenu. Mērķis ir vienošanās, ar kuru abas puses var dzīvot ilgtermiņā – bez nožēlas, rūgtuma vai slēptiem riskiem. Tieši šo līdzsvaru profesionāls nekustamā īpašuma aģents palīdz panākt. Tāpēc jautājums nav – vai man vajag nekustamā īpašuma aģentu. Jautājums ir – vai es vēlos drošu un pārdomātu darījumu. Ja atbilde ir “jā”, tad saki “JĀ” arī nekustamā īpašuma aģentam.